ご利用方法
1.ホームページからの予約
ホームページの(予約する)から、ご利用の条件でレンタカーを検索し、必要事項を入力、予約を完了させてください。入力いただいたメールアドレスへ予約完了メールが届きます。
- ※ご希望のレンタカーが無い場合は、お問い合わせください。ご用意できる場合がございます。
2.来店
ご予約された時間までにご来店ください。
当日ご予約時間に遅れる場合は、ご出発営業所にご連絡をお願いいたします。
出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご来店に必要なもの |
運転免許証 、現金もしくはクレジットカード |
ご利用可能なクレジットカード |
VISA、MasterCard、UC、JCB、American Express、NICOS、UFJ、DC、Diners |
3.出発
- ご利用に際し、注意事項、補償内容説明をお受けください。
- ご契約期間に基づいた、ご予約料金をお支払いください。
- 車輌の操作説明、車体確認後ご出発いただきます。
4.利用中
- 常に同乗者全員シートベルト着用の上、安全運転でご利用ください。
- 各種表示マークをご用意ください
- 違法駐車にご注意ください
5.返却
- ご契約の時間までにご返却ください。返却営業所はご予約時にご指定願います。
- 燃料は満タン状態でご用意しております。ご返却営業所付近のガソリンスタンドで満タンにし、ご返却ください。
- ※満タンでご返却できなかった場合は、概算、もしくは実走行キロにてご精算させていただきます。
- 超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払いください。
- ※ご出発時、出発後の返却場所の変更ができない場合があります。
6.延長
- 延長のご連絡があった場合
- 延長分は 基本料金(ハイシーズン期間はハイシーズン料金)にてお支払いいただきます。
- 無断で延長された場合
- ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。無断で契約時間を延長されますと賃貸借契約違反となり、これにより発生する損害はすべてお客さまのご負担となります。
キャンセルポリシー
予約を取消される場合は下記の予約取消手数料を申し受けます。
予約取り消し手数料
予約乗車の7日前 |
無料 |
予約乗車の6~3日前 |
予定基本料金の20% |
予約乗車の2日前~前日 |
予定基本料金の30% |
予約乗車日以降 |
予定基本料金の50% |
予約取消手数料は6,600円を上限とします。
その他
その他、ご利用方法におけるご質問等はお問い合わせいただくか、オリックスレンタカー公式サイトをご確認ください。